נסיעה ומענה טלפוני בשבת – בטיפול בחולים סופניים (עבודת אחות בהוספיס)

שלום רב .
אני אחות בתחום הוספיס – בית חולים במצב קשה ולעיתים סופני הנמצאים בביתם וזקוקים לטיפול רפואי במשך כל שעות היממה כל השבוע. בהוספיס אמנם אין עניין של הצלת חיים , אך קיימת חשיבות רבה לגבי הקלת הסבל והמצוקה של חולים קשים אלו .
עבודה האחות/ רופא בהוספיס איננה תמיד סביב הצלת חיים מידית ולרוב לצורך הקלת הסבל של החולה ומתן מענה לבעיות במחלות כרוניות או לקראת סוף חיי החולה .
שאלתי:
האם מותר לי לנסוע אל בית החולה כאשר אני בכוננות ומזעיקים אותי [בהוספיס בית – בקהילה] ?
כמו גם האם מותר לי להשתמש בטלפון לצורך מתן מענה טלפוני עבור אותו חולה ?
מה ההלכה אומרת סביב עניין זה?
אודה על תשובתכם
בברכה ע'