עבודת אחות: מענה לטלפונים במחלקה בשבת

שלום וברכה,

לגבי טלפונים: אחות במחלקה  עונה בשבת לכל שיחת טלפון שנוגעת לטיפול בחולים. כיוון שכל שיחה יכולה להיות חיונית לטיפול בחולים (הודעה מרופא על טיפול בחולה, קבלת תשובה מהמעבדה לגבי חולה וכד'), מותר לך לענות לכל שיחה. אם מסתבר לך שהשיחה אינה חיונית לטיפול בחולים בשבת, השיבי בנימוס וסגרי את הטלפון כך שתוכלי לקבל את השיחה הבאה שיכולה גם היא להיות חיונית.
מבחינת שיחת טלפון שאת יוזמת: מותר להשתמש בטלפון לכל דבר שהוא צורך החולה המאושפז. אם יש צורך להזמין ניקיון לחדר (כי התלכלך מהפרשות של חולים וכד', או כדי להכין את המיטה לחולה חדש שיגיע מחדר מיון) מותר לעשות זאת כחלק מהטיפול בחולים.
בכל מקרה, עדיף שהשימוש ייעשה בשינוי (כגון לחיצה על מקש בפרק שני של האצבע ולא בכרית האצבע).

בברכה
מאיר פרנקל